Ein Weg, auf dem Kunden selbst buchen — über WhatsApp mit fertig vorbereiteter Nachricht, über ein kurzes Formular oder über einen echten Kalender mit freien Zeiten.
Das Telefon klingelt, wenn du beide Hände voll hast. Wer nicht durchkommt, ruft woanders an.
Gebucht wird auch nachts und sonntags, ohne dass du rangehst.
- Frei ist, was wirklich frei ist
Der Kalender wird beim Anzeigen gelesen, nicht einmal am Morgen. Zwei Kunden können nicht dieselbe Zeit buchen.
- Puffer und Dauer sind hinterlegt
Jede Leistung hat ihre eigene Länge und ihren eigenen Abstand danach. Der Kalender rechnet, nicht du.
- Erinnerungen senken das Nichterscheinen
Eine Nachricht am Vortag ist der billigste Weg, leere Stühle zu vermeiden.
- Absagen laufen ohne dich
Der Kunde sagt selbst ab, die Zeit wird wieder frei und kann neu vergeben werden.
- Kunde wählt eine Zeit
- Freie Zeit prüfen
- Termin gebucht
- Bestätigung an beide
Der Kunde bucht um halb elf abends, ohne dass jemand ans Telefon geht. Genau dann, wenn niemand anrufen kann, entstehen die meisten Termine.
Kein einzelnes Produkt, sondern drei Stufen. Am einfachsten ein Link, der WhatsApp mit einer fertig vorbereiteten Nachricht öffnet. Eine Stufe darüber ein kurzes Formular, dessen Ergebnis als Mail ankommt. Am aufwendigsten ein echter Kalender, der freie Zeiten anzeigt, Puffer einhält und sich mit deinem eigenen Kalender abgleicht.
- Stufe 1
- WhatsApp-Link
- Stufe 2
- Formular per Mail
- Stufe 3
- Kalender mit echten Zeiten
- Abgleich
- Google- oder Apple-Kalender
WhatsApp-Anfrage, bei der die Nachricht schon ausgefüllt ist
Kalender mit echten freien Zeiten, wenn du feste Slots hast
Erinnerungen, damit weniger Kunden nicht erscheinen
Ein Kalender ist nur so gut wie seine Pflege. Wer Termine nebenher im Kopf verwaltet und nicht einträgt, produziert damit Doppelbuchungen, statt sie zu verhindern.
Buchung läuft über WhatsApp — kein Konto, keine App, kein Anruf. Die Nachricht steht schon da, wenn sich der Chat öffnet.